09 Mayıs 2014

Samsung Servisi Arızayı Gidermedi, Telefonuma Zarar Verdi.

4149088438 no'lu iş emriyle Samsung Galaxy S3 telefonumu Samsung 'un Ümraniye' deki yetkisi servisine, yazılım güncellemesinden sonra donmalar ve kitlenmeler ver ve şarj olmuyor şikayetiyle bıraktım. Ayrıca şarj için usb kablosunu bilgisayara taktığımda problem yaratmadığını, yalnız şarj adaptörüne taktığımda şarj etmediğini söyledim.

Cihazımı alırken şarj soket yerini değiştirmişler ve soketin hizasında nikelajlı kısmı çatlatmışlar. Ayrıca telefonumda yeni şikayetlerim oluşmuş ve eski şikayetlerimde giderilmemiş olarak bana teslim ettiler. Güya telefon kontrol edilerek bana sorunsuz verilmiş. 4149186077 no'lu iş emriyle tekrar geri verdim ve nikelajı kendileri çatlatmamış, kabul etmiyorlar.

Muhammet 333 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 02 Haziran 2014

    benim sorunlarını çözememekte birlikte birde, sözde bana ulaşamadıklarını ifade etmektedirler. çok basitsiniz Samsung. mahalle esnası yapmıyor bunları

  • Muhammet 12 Mayıs 2014

    merhaba, aradılar ama ulaşılmıyor değil, bir görüşme esnasında aradılar ve sonrasında bir kez daha aradılar, bu seferde arayan kişinin telefonunda bir sıkıntı vardı sesi telefonu çekmiyor dibi geliyordu ve telefonu kapattı.

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap