21 Ocak 2014

Samsung Servisi Arızayı Gideremiyor.

Telefonum Samsung Galaxy Ace 5830 Avea su-tek iletişimden aldım, fakat telefonum kendiliğinden kapanıyor. Açıkken sim kartı okumuyor. Garantisi bitmedi için garantiye gönderdik. 15 iş günü içinde geldi, sonra 1 hafta tekrar yine aynısı oldu. Tekrar garanti servise gönderdik, yine aynı işlem yapıldı, format atılıp gönderildi. 1 hafta sonra geldi yine aynısı oldu tekrar yine gönderdik, yine aynı işlem yapıp göndermişler.

Avea su-tek iletişiminden yetkili bir kişi başka sim kart takıp deneyin dedi, yine aynısı olursa değiştirelim dediler. 1 hafta başka sim kart takıp denedik, fakat yine aynı işlem. Değiştirmeleri için gittik, fakat değiştirmediler.

Hakan 164 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    2246904 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön