23 Mayıs 2014

Samsung Servisi Arızayı Gideremedi.

Yaklaşık 1 sene önce çok büyük bir hata yaparak Samsung marka cep telefonu aldım. Telefon aldığım günden beri sıkıntılı. Ankara' da Simge Elektronik'e servis için tam 3 kez gittim. İlk ikisinde arıza giderildi deyip telefona format attıp verdiler, üçüncüde ise mikrofon değişti diyip verdiler. Doğru söylemedikleri ortaya çıktı, arıza giderilmedi çünkü.

444' lu numarayı aradığında ise başka servise gidin dediler. Bende ibret olsun diye Samsung'un merkezinde yakacağım bu telefonu. Müşteri memnuniyeti olmaz mı bir şirkette? Ben hakkımı alacağım sizden.

Murat 881 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Mayıs 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön