09 Eylül 2013

Samsung Servisi Arızayı Gideremedi!

Samsung GT E2120 cep telefonu almıştım. Ekran donması nedeniyle garanti süresi içinde Samsung Ankara Servis Plaza 'ya başvurduğumda ;aktif test edildi, arızaya rastlanılmadı diye geri verildi . Kastamonu' da bulunduğum için arızalanan telefonu Ankara' ya gelişlerimde servisçe arızası giderelemediğinden dolayı , arızalı telefon sahibi oldum .

Bu nedenle tüketiciden kaynaklanmayan, üreticiden kaynaklanan söz konusu ayıplı malı tekrar eden arızadan dolayı , değiştirme yapılması ile tüketici olarak mağduriyetlerini kim görecek.

Ömer 36 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön