16 Eylül 2013

Samsung Servisi Arıza İçin Gelmiyor!

Dün Samsung'un bana yaşatmış olduğu çağrı merkezi ve servis merkezi tecrübesinden sonra, evimin kapısının içerisinden bu markaya ait hiçbir ürün giremez. 3 defa çağrı merkezi görüşmesi, 1 servis merkezi görüşmesi, servis sağlayacak kişiyle cep telefonunu açmaması yüzünden görüşemedim. Son olarak şikayet maili atılması sonucunda ,elimde olan tek şey bozulmuş bir çamaşır makinesi ve içinde kilitli kalarak kokmakta olan çamaşırlarım.

Kesinlikle ilgisizler geri dönüş yapılacak denmesine rağmen, en ufak bir destek alamadım. Ama hata onlarda değil, hata bende . Beyaz eşya konusunda bilindik ve servis ağı yaygın olan markalar dururken gittim onlardan aldım.

Yusuf 70 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi21 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap