03 Şubat 2014

Samsung Servisi Arama Yapmayan Cihaza Normal Diyor.

Eskişehir Samsung servisine on kez gittim telefonumda arama sorunu var. Donuyor ve ne ben arayabiliyorum, ne de başkası bana ulaşamıyor. Nasıl bir servis ise anlamadım. Gidiyorum her defasında telefonun bir sorunu yok çıkıyor turp gibi ama ben bıktım yeni telefon bu kadar arıza verir mi? Hem internete gir demiyorum. Bir telefondan beklenen en önemli şey arama ama bu aramıyor. Bir daha Samsung almam Samsung S3 Mini telefonu en pahalı olduğu zaman sekiz yüz lira vererek saf gibi aldığıma yanıyorum. On kez gittim sadece arama entegresini değiştirdiler. Sorunum devam ediyor.

Adil 49 Okunma

Cevaplar

  • Adil 08 Şubat 2014

    samsung sitesine de şikayetimi ilettim artık mahkeme yolunu deneyeceğim çünkü bozuk bir telefona servisiniz sürekli sağlam diyor. ben mağdur oluyorum altı aydır eski telefonumu kullanıyorum. hattımı değiştirdim telefonum çeksin diye. sekiz yüz lira bir telefona verilir çekmez mi ? insan on kez servise aynı sorundan gider de servis sağlam der mi bi telefona nasıl bir hizmet anlayışınız var sizin?

  • Adil 05 Şubat 2014

    Hala beni aramadınız telefonumu kullanamıyorum sizin hatalı ürününüz yüzünden hala mağdurum.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön