11 Şubat 2014

Samsung Servisi Adaptör Arızası İçin Telefonumu İstiyor.

2012' nin 10 ayında 2 adet kasım ayında bir adet Samsung Galaxy S3 aldım. İlk ayında kendi kullandığım telefonum şarj cihazında arıza çıktı. Servise götürdüğümde cihazımı da bırakmam gerektiği söylendi. Ben başka bir şarj takıldığında dolduğunu göstermek sureti ile zorda olsa yenisi ile değiştirdim şimdi. Almış olduğum diğer iki telefonumun da şarj aletleri bozuk telefonlarımı da serviste bırakmak istemiyorum. Sorunu nasıl çözerim?

Adil 117 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Adil 14 Şubat 2014

    Servisler Bırakın İletişimi Burunlarından Kıl aldırmıyorlar Çözüm değil Köstek olmalarında üzerlerine yok ben iki senede bir üç adet telefon alırım ama hiç bu kadar sıkıntı çektiğimi hatırlamıyorum parasında değilim hizmet anlayışı çok önemli Kesinlikle Peşini Bırakmıyacağım Avrupa ayağınıda kullanabilirim.

  • Adil 14 Şubat 2014

    13/02/2014 Tarihinde Samsung istanbul Bahçelievlerdeki Başarı Elektroniğe gittim Daha önce değiştirmiş Olduğum Cihazımın Şarj,nın 6ay garantisi olduğunu öğrendim ama ikinci ve üçüncü cihazımın Şajlarının bozuk olduğunu belitip Talepte bulundum benden Şarj ile Telefonumun bırakılması gerektiği söylendi telefonun garantisi hala devam etmekte ağrızayı bizzat evde test ettik Şarjlar Ağrızalı Telefon,u istemeleri Mantık dışı ve gereksiz 2 adet tanesine 20tl toplam 40 tl ye usb Kablosu aldım paramın iadesini talep ediyorum Şarj Bozuk ise telefonu Bağlamaları ne alaka Saygılarımla A.Tetiker

  • Adil 12 Şubat 2014

    Samsung Firmasına 3 adet Telefonumun 3 nünde Şarj Cihazının Bozulduğunu ilettim Ne yazıkki Şarj cihazları 6 ay garantiliymiş Yani firma cihazlarına Güvenmediği için 6 ay vermiş Demekki bundan sora Samsung almamak gerekiyor imiş Yazık Düyanın Parasını bağladım bu aletlere Hala 30 senelik telefonumun Şarj cihazı çalışıyor tabii telefonumda

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön