13 Şubat 2014

Samsung Servisi 35 Gündür Bekletiyor.

19.05.2013 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Samsung S5610 telefonumun bir ay sonra arama öncesi açılıp kapanmasından dolayı Teknosa'ya başvurdum. Servise gönderilmesinden sonra hiçbir şekilde problem giderilmedi. Bunun üzerine 2. ve 3. servise gitmesinden sonra tüketici mahkemesinden değişim kararı olmasına rağmen telefon servise gidip sadece pili değişti ve şu an tam 35 gündür serviste artık bu telefon işine yanıt bulunmasını istiyorum.

Teknosa satmış olduğu Samsung telefonun arkasında durmuyor bizi oyalıyor ve Samsung servisi ilgilenmiyor. Ben artık bu telefon hakkında bir çözüm bulunmasını istiyorum. Aldığımdan beri telefon serviste bıktım artık. Samsung mallarından soğuttular insanı. Bir yanıt istiyorum.

Mustafa 182 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön