06 Mart 2015

Samsung Servise Verilen Note2'den Cevap Alınamıyor!

28.02.2015'de Şişli Samsung yetkili servisine verdiğim Note 2 telefonumdan henüz bir cevap gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisi servise gidip bilgi alacağımı iletti. Benim nerede oturduğumu biliyor mu ki? Çok anlamsız bir cevap. Bir de yetkili servisin telefonları arızalı olabileceğini söylüyor bu nasıl bir müşteri temsilcisi. Varsayımlarla mı cevap veriliyor? Benim problemim telefondu şimdi hem telefon hem çağrı merkezi oldu. Ben çok ama çok acil telefonumdan bilgi almak istiyorum.

Tuğba O. 2.407 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi08 Mart 2015

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi06 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön