15 Mart 2013

Samsung Servise Gitmesine Rağmen Sorun Devam Ediyor!

19. 05. 2012 ve 21. 12. 2012 tarihlerinde garanti kapsamında olan telefonumu Ankara destech bilişim yetkili servisine göndermeme rağmen telefonumda yaşanan "uzun süreli ekran donması, kendi kendine reset atılması, rehberin her açılışta silinmesi, tuşların çalışmaması, gelen aramaları cevaplayamama " gibi sıkıntılar devam etmektedir. Gerek ilçe merkezindeki gerekse ilçe merkezi dışındaki kolluk görevlerimi icra ederken telefondan kaynaklanan aksaklılklar sebebiyle manevi zarara uğradım. En son basamak olarak tüketici mahkemesine başvurdum.Bir daha Samsung marka telefon almayı düşünmüyorum. 900 TL bedel ödeyip bu sıkıntıları çekmek biraz sinir bozucu. Samsung markasından şikayetçiyim

Tahsin 59 Okunma

Cevaplar

  • Tahsin 18 Mart 2013

    sitedeki iletişim bilgilerim doğrudur.

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Mart 2013

    1688206 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön