12 Nisan 2014

Samsung Servise Giden Ürünüm Gelmedi.

Yaklaşık 2 yıl önce Profilo Darty mağazasından aldığım Samsung marka elektrikli süpürge bozuldu, ürünü servise gönderdim.Servise gönderilen tarih 01 Mart 2013 ve birkaç gün sonra
servis bedeli 93.00 TL olarak tarafıma iletildi ve ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptığıma dair mağazaya dekontu götürdüm.Birkaç gün sonra aradığımda ürünün servis tarafından tamir
edilmeyerek geri gönderildiğini servise ödeme bilgisinin ulaşmadığı bilgisini
verdiler. Bu süreçte Darty mağazaları Bimeks'e dönüştü ve halen ürünüm gelmedi.Ne Darty, ne Bimeks, ne de Samsung konuyla ilgilenmiyor,Hepsi durumu birbirine aktarıyor.

Can 689 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi15 Nisan 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi12 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön