26 Nisan 2013

Samsung Servise Giden Telefonumda Tornavida İzi!

02.04.2013 tarihinde Samsung gt i9300 cihazımı bir kaç problem olduğu için bayi aracılığı ile yetkili servise gönderdim. 15.04.2012 tarihinde cihazı teslim aldım. cihaz üzerinde 4 parça değişmiş. Değişen parçaya söylenecek sözüm yok ama birde ne göreyim telefonun ses düğmesi kısmında tornavida izi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. gerekirse telefonu geri göndereceğimi belirttim gerek olmadığını ve yardımcı olacağını ve gerekli yerlerden mail istediğini yazdı. tarih 26.04.2013 hala geri dönüş yapılacak. çözüm istiyorum ama bir türlü geri dönüş olmuyor. bu kadar vurdum duymazlık olmaz bir ton para verip ürün alıyorsun ama çizikle geri dönüyor. m.h. geri dönmüyor.

Emrah 89 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön