19 Şubat 2013

Samsung Servis Yardımcı Olmadı!

Samsung np900x4d laptop sahibiyim. 2300 tl ye Bimeks ten almıştım birkaç ay önce. Yeni farkettim ki altındaki 4 tane siyah ayaktan birisi düşmüş. sadece evde titizlikle kullandığım ürünün böle hatası olması beni üzdü. müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olmadılar. Adana da servise yönlendirdiler. oysa ben Mardin deyim. Servisi aradım yine de. Getirin bakalım ama elimizde yok parça diyorlar. sipariş vermek lazımmış.

Bu müşteri memnuniyetsizliği üzdü beni. Samsung un bir çok ürününü kullanmaktayım. En iyi laptopunun böyle basit bir hata yapması çok kötü. yardım bekliyorum. Hatanın fotoğrafını altta linkte veriyorum

http://www.hizliresimyukle.com/images/2013/02/16/D2X9L.jpg

Akın 70 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi21 Şubat 2013

    1641682 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön