Serkan Ö. Teşekkür Mesajı

şikayetvar.com a teşekkürler. samsungu telefonla aradığımda çok ilgili değillerdi ama bu sayfaya yazdıktan sonra izmir samsung destek merkezinden aradılar 2 gün içinde inceleme yaptılar. 1 hafta sonra kırık malzemeleri değiştirdiler.

sorunum giderildi.

samsung ile çok sorun yaşadım ama en azında internetteki şikayetleri dikkate alıp çözüm yolunu bulacak kadar büyük firma. tabi harcadığım zamanı ve maduriyeti dikkate almazsak.

Samsung Servis Yapmak Yerine Klimaya Zarar Verdi!

Serkan Ö. |

Samsung boracay 12000 btu klima. 1760684 nolu şikayetimden sonra 23 gündür serviste olan klimamı bir günde 3 kişilik ekip çalışmasıyla çalışır hale getirdiler. ben yanlarında yoktum baya da sevinmiştim, ama sonra klimanın ünitelerine bakınca aşağıdaki sıkıntıları gördüm. bütün moralim gitti.

1- iç ünite yelpazenin iki tırnağından biri kırık.
2- dış ünite gaz vanalarının 2 adet kör kapağı eksik.
3- dış ünite vidalarından 2 si eksik 1 inin rengi farklı muhtemel iç üniteye ait.
4-dış ünite pervane ızgarasının 9 tırnağı kırık. neredeyse 1/4 ü.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Ö.
    18 Temmuz
    14:28

    şikayetvar.com a teşekkürler. samsungu telefonla aradığımda çok ilgili değillerdi ama bu sayfaya yazdıktan sonra izmir samsung destek merkezinden aradılar 2 gün içinde inceleme yaptılar. 1 hafta sonra kırık malzemeleri değiştirdiler.

    sorunum giderildi.

    samsung ile çok sorun yaşadım ama en azında internetteki şikayetleri dikkate alıp çözüm yolunu bulacak kadar büyük firma. tabi harcadığım zamanı ve maduriyeti dikkate almazsak.

  • 27 Mayıs
    11:34

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi