Samsung Servis Yanıltmacası!

Serhat Cenk T. |

Samsung'tan bir buzdolabı almıştım, garantisi dolmadan buzlanma yapmaya başladı servis geldi yaptık dedi gitti. Ama aynı sorun devam etti tekrar geldi kartı değiştirdiler gittiler yine olmadı tekrar gelip başka parça değiştirdiler ve artık yapılacak her şeyi yaptık dediler. Bundan sonra aynı sorunu yaparsa yapabileceğimiz bir şey yok dediler gittiler. Ve sorun geçmedi. Tabi garanti süresi de son gelmeleriyle bitti. Merkezi aratıyorum değiştirin diyorum olmaz süre doldu diyorlar. Öncesinde değiştirin dediğimde yaparız diyorlardı... Peki ne yapacağım dediğimde servisi yollayalım ama bu sefer ücretli diyorlar. Garanti süresinde sorunu gideremediler bir de üzerine paralı servis yollayalım diyorlar... Her şeyim Samsung tüm ama bir daha önlerinden geçmem. Artı bu dolabı değiştirmezlerse bahçeye koyacağım üzerine sprey boya ile yazacağım... .

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serhat Cenk T.
    08 Mart
    07:12

    Burada dedikleri gibi müşteri hizmetleri de şikayetinizi aldık size dönülecek deniyor. . Fakat kimse aramiyor sakin kanmayin. Lütfen insanları kandirmayin. .

  • 23 Şubat
    11:43

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr