Samsung Servis ve Yedek Parça Ücreti.

Asaf Y. |

Samsung Inverter Klima'nın dış ünitesinin çalışmaması nedeniyle yetkili servisi aradım, 4 gün sonra geldiler, bir gün boş yere evde beklettiler.İzmir Karşıyaka bölgesine bakan CTB Bilişim elemanları voltaj yükselmesi nedeniyle ana kartın ve elektronik kart (Epron) yandığını belirttiler. 60 TL servis ücreti, 1130 TL ana kart için ücret talep ettiler. Samsung destek hattını aradım "yapacakları bir şey olmadığını, parça ücreti ve servis ücreti konularında da bilgileri olmadığını" belirttiler. Yani reklamlar güzel ama gerçekler acı.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Asaf Y.
    17 Ağustos
    22:25

    Otomatik bir mesaj dışında takan yok, yazık ülkeme. Bu yaşananlar kendi ülkesinde. Batı veya Amerika da yaşansa ne olurdu... Vay güzel ülken vay...

  • Asaf Y.
    11 Ağustos
    11:51

    Samsung otomatik bir mesaj atmış ama hala ses seda yokkkkk... .

  • 05 Ağustos
    17:29

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr

  • Asaf Y.
    05 Ağustos
    15:32

    Arıza nedeni olarak voltaj yükselmesi olarak belirtilse de klima dışında ne TV, buzdolabı, çamaşır makinesi, şohben... Ne de başka bir elektronik alette arıza oluşmadı