16 Şubat 2013

Samsung Servis Ürünün Arızası İçin 350 TL Ücret İstiyor!

Samsun galaxy i9003 cep telefonu kullanıyorum ve 2 senedir sorunsuz kullanıyorum. Geçen günlerde arızalandı ve ümraniye teknik servise verdim. Teknik servis anakartın değişmesi gerektiğini ancak cihazın daha önceden kasası açıldığı için garanti kapsamında olmadığını ve 350 tl ana kart fiyatı istedi. Diyelim ki garanti kapsamında değil, bu cihazın 2. el piyasa değeri 350-400 tl aralığında ancak servis bende 350 tl anakart ücreti talep ediyor. Müşteri hizmetleri fiyatı teknik servisin belirlediğini beyan ediyor.

Adem 54 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Şubat 2013

    1634893 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön