06 Ocak 2014

Samsung Servis Ürünümü Kusurlu Teslim Etti!

Samsung'tan aldığım np550p7c-t01tr 5 ay sonra batarya soket arızası yaptı. Ankara'da servise götürüp verdim ve bir işlem yapılmadan geri verildi tekrar geri verdim 5 aylık cihazın anakartını değiştirdiler. Sakarya'da öğrenci olduğum için servis 25 gün sonra cihazı Sakarya'ya gönderdi.

50 TL kargo ücreti verdim fakat arıza hala devam etmekteydi. Sakarya'da cihazı servise verdim batarya şarj aleti değişti 11 ay sonra tekrar batarya arızası yaptı. Şuan bu cihazdan yazıyorum ilk günü bir sıkıntısı yok fakat bataryanın altına da bulunan vidaların hiç biri yok sağ alt köşenin vidası sıkılmamış tırnakları kırılmış ve klavyede basmayan tuşlar var.

İbrahim E. 124 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi15 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi06 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön