Samsung Servis Ürünü Teslim Ederken Ürünüme Zarar Verdi.

Güneş B. |

3 ay önce ürünümü teslim ederken servis çalışanları buzdolabımın kapısına zarar verdiler. Kendilerini uyarmama rağmen sorunla ilgileneceklerini ve servis olarak tekrar geleceklerini söylediler ancak defalarca servisi aramama rağmen gelen hiç kimse olmadı. Kalitesine güvendiğim bu firmanın böyle ilgisiz ve baştan sağma bir servis anlayışının olması kabul edilecek bir şey değildir. Sorunumun derhal çözülmesi için ilgili birimlerin yardımını bekliyorum.

Etiketler :

Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    09:04

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr