01 Eylül 2015

Samsung Servis Ürünü Teslim Ederken Ürünüme Zarar Verdi.

3 ay önce ürünümü teslim ederken servis çalışanları buzdolabımın kapısına zarar verdiler. Kendilerini uyarmama rağmen sorunla ilgileneceklerini ve servis olarak tekrar geleceklerini söylediler ancak defalarca servisi aramama rağmen gelen hiç kimse olmadı. Kalitesine güvendiğim bu firmanın böyle ilgisiz ve baştan sağma bir servis anlayışının olması kabul edilecek bir şey değildir. Sorunumun derhal çözülmesi için ilgili birimlerin yardımını bekliyorum.

Güneş B. 629 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön