05 Nisan 2013

Samsung Servis Ücreti!

Yeni aldığımız makinada kılavuzda yazmayan ve kurulum sırasında servis tarafından bilgilendirilmeyen bir konuda sorun yaşadık. Servise haber verdik ve yedi gün sonunda tekrar aramamızla servis geldi.

Sonuçta kılavuzda yazmayan ve kurulum sırasında anlatılmayan durumdan siz de arıza yok servis ücreti alıyoruz diyerek 30 tl aldılar. Şimdi soruyorum aynı şekilde bilgilendirilmediğim farklı konular yüzünden her defasında servis ücreti ödeyeceğiz. Samsung gibi bir firmaya böyle bir servis hizmetini yakıştıramadım.

Volkan 249 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 11 Nisan 2013

    Kimseyle görüşmedim. Bu şekilde otomatik msjla sorun halloluyorsa uğraşmaya hiç gerek yok.

  • Samsung Temsilcisi10 Nisan 2013

    1727754 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön