21 Şubat 2013

Samsung Servis Televizyonun Arızası İçin Yüksek Ücret İstiyor!

Haziranda ilk çıktığında almış olduğum Samsung galaxy s3 15.02.2013 tarihinde müzik dinlerken birden bire ekranın gitmesi ve geri gelmemesiyle beni hayal kırıklığına uğrattı.Kendilerinin Türkiye sponsoru olan Telpa garantiye gittiğim zaman müşteri hizmetlerindeki görevlilerin beni dinlememesi kendi kendine giden ekran için 600 tl istemesi ayrı birşey. Derdimi dinlemeden direk telefona bakıp fiyat söyleyen derdimi anlatmak isterken bunun benim yapmadığımı kanıtlamaya çalışırken ilgilenen kişinin 600 tl yapacak birşeyimiz yok demesi Samsung şirketinin ve garanti temsilcisinin ilgisizliği. Ürünün arkasında durmadığı için bundan sonra almam.

Aycan 31 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Şubat 2013

    1645332 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön