15 Şubat 2013

Samsung Servis Televizyonun Arızası İçin Yüksek Ücret İstiyor!

2007 yılında almış olduğum Samsung 42" lcd tv izlerken renklerde sorun yaşamaya başladı. Servis talep ettim. Servis 3. gün geldi. Evde bulunan oğlum ve eşim servisi karşıladı. Apar topar eve geldiğimde servis personelinden birinin odamdaki koltuğa neredeyse uzanacak şekilde oturduğu diğer servis personelinin ise oğlumdan ne yaptınız da bu oldu dercesine sorular sorduğunu gördüm. Sorunun ne olduğunu sorduğumda ise belki 5 dk bile olmamasına rağmen 500 TL gibi bir hasar var ana kart yanmış dediler. 3 gün sonra arayıp panel arızalı 1280 TL masraf var dediler. Cihazın sıfırı o fiyata değil. 50 TL servis ücreti var gelip alın dediler. Ayak bölümü çizilmiş ve usb film izlerken sorun yok.

Mehmet 119 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi18 Şubat 2013

    1635535 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön