13 Şubat 2013

Samsung Servis Televizyonun Arızası İçin Yüksek Ücret İstiyor!

Bundan 4-5 ay önce başlayan kumandanın çalışmaması sorununu kumanda piline ve kızıma atıyordum. Pil değiştirdim vs. yine arada bir tutukluk yapmaya başladı yeni bir kumanda aldım orijinal kumandayı sipariş etmem ve getirmeleri 20 günü buldu. Yine düzelmedi fırsat bulup servis çağırdığımda servis bana kumanda alıcısının arızalı olduğunu onun için de tüm anakartı değiştirmeleri gerektiğini söyledi. Tutar 500 lira ve garantisi 2 ay geçmiş arıza verdiğinde garantiliydi televizyon. 500 liraya 1000 daha ekler başka marka alırım. Sinirden elim ayağım titriyor. Kullanıcı hatası mı şimdi bu arıza.

Nuri 116 Okunma

Cevaplar

  • Nuri 13 Şubat 2013

    bilgilendirmeden ziyade küçücük bi kumanda arızası yüzünden koskoca anakartın değiştirilme zorunluğu samsung a sorulmuş ve yanıt alınamamıştır. ben konuşmuş onlar dinlemiştir.

  • Samsung Temsilcisi13 Şubat 2013

    1629964 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön