Samsung Servis Televizyonumun Arızasını Gidermiyor!

Hüseyin D. |

1,5 sene önce 82 ekran Samsung Lcd TV satın aldım. Televizyonda ortalama 8-10 ay gibi sonra arıza meydana geldi. 4 defa servis çağırmama rağmen TV'nin problemi çözülmedi. Elektronikçi arkadaşlara sorduğum zaman panel arızalı deniliyor fakat Antalya Samsung servisi olan vizyon elektronik bir türlü arıza bulamıyor.

Her gelişinde benim ev mesafesini bile farklı km yazıp fazla para alıyor sanırım ama benim arıza mı bulamıyor. 4447711 müşteri hizmetlerini arıyorum bana bir türlü yetkiliye ulaşabileceğim telefon verilmiyor. Her seferinde servise gönderiyor benim TV servisle evim arasında dolaşıyor. TV'nin görüntü kayıtları elimde mevcut olmasına rağmen benim TV neden değiştirilmiyor. Arızanın giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Panel - Görüntü Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    13:14

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 17 Aralık
    23:59

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi