10 Eylül 2013

Samsung Servis Televizyonumun Arızasını Gideremedi!

2012 eylül aynda Diyarbakır Teknosa bayisinde 2.000 TL aldığım Plazma TV yaklaşık olarak 3 ay önce durup dururken çalışmamaya başladı. Diyarbakır Samsung yetkili servisini arayıp TV bakmalarını istedik henüz olduğu belli olan genç bir servis çalışanı tek başına gelerek televizyona baktı işin içinden çıkamayınca telefonla iş yerindeki arkadaşlarını arayarak durumu anlatıp bilgi almaya çalıştı. En son durumun içimden çıkamayınca televizyon ekranında nasıl olduğunu bilmediğimiz belki ilk aldığımızda ekranda bulunan fark edilemeyecek boyutlarda bulunan bir çizikten ötürü kaynaklandığını kullanıcı hatası olup servis dışı dedi. Bir evrak düzentlemden gitti. Sonra defalarca aradık gelmediler. Böyle kötü servis görmedim.

Songül 252 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Samsung Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap