21 Şubat 2013

Samsung Servis Telefonun Sorununu Çözmedi!

2 gün önce Samsung telefonumu bazı şikayetlerden dolayı garantiye götürdüm. Şikayet olarak: şarjim %70 e gelince telefon çekmiyor, şarj yerinde temassızlık var, bazen yüksek voltaj şarjı çıkartın hatası veriyor demiştim bana dönüş şu şekilde öldü. Telefonunuzda sıvı tespiti yapıldı ve daha önce müdahale edildiği söylenildi. Hata olarak anakart değişecek ve fiyatı 750 TL. (s2 telefonum).

Ben daha önce telefonu sadece bir kere garantiye verdim orada açılmıştı. Bunu anlattığımda bana inanmadılar. Ayrıca diyelim ki anakart değişecek peki telefonum %70'e gelince çekmemesi anakarttan mı da değişmedi? Başka batarya takınca öyle bir hata almıyorum. Kesinlikle verdikleri hizmet 0.

Ensar 36 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Şubat 2013

    1645593 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazı ile ilgili bilgi alınarak, gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Konunun takibinin Samsung Çağrı Merkezi tarafından yapılacağı yönünde bilgi aktarılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön