Samsung Servis Telefonun Kasasını Değiştirmiyor!

Berna B. |

Samsung akıllı telefon kullanıcısıyım cihazı yaklaşık 8 ay önce satın aldım fakat kasasında meydana gelen bir hasardan dolayı kasasının değiştirilmesi için Ankara da Samsung yetkili servisine başvurdum ve aldığım cevap çok anlamsızdı bana bu kullandığım cihazın kasasının değiştirilemediğini ancak üzerine belli bir miktar ödersem başka bir 2. el cihazla değiştirileceğini söylediler böyle farklı bir durum olamaz hadi oldu cihazı satışa sunmadan bu konuyla ilgli müşteri neden bilgilendirilmiyor bana bu konuyla ilgili herhangi bir açıklma yapılmadı ben bu cihaza 2000 tl para ödedim ve bununla ilgili nasıl bir çözüm üretilmeli mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kasa-Panel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    13:54

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi