26 Nisan 2013

Samsung Servis Telefonumun Sorunu Gideremedi!

Önceki şikayetimde belirttiğim gibi sorun halen devam ediyor bana geri dönüş yapan yetkili 3.kez servise telefonumu göndermemi istedi ve kendilerinin bizzat takip edeceklerini sorunun çözüleceğini iletti.Bende sözlerine güvenerek tekrar yeni telefonumun artık kesin çözülmesi için Teknosa'ya teslim ettim çarşamba günü telefonun yapıldığına dair evrakla 3. kez telefonumu teslim ettiler 2 gün kullandım aynı sorun devam ediyor telefonum durduğu yerde kapanıyor şarja taktığımda 2-3 dk sonra şarj oldu uyarısı veriyor.Yetkili servis çalışanları yeni aldığım telefonumu 3 kere sizlere gönderdim tel. sorununu çözülmüyor ben kesinlikle ürünü iade alıp acil para iadesini istiyorum.

Seda 95 Okunma

Cevaplar

  • Seda 26 Nisan 2013

    müsait olmadığımdan dolayı açamadım lütfen tekrar ararmısını müşteri hizmetlerinizede geri dönüş sağladım tekrar aranılacağımı söylediler

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön