18 Ocak 2014

Samsung Servis Telefonumun Arızasını Gidermeden Teslim Etti!

11.06.2013 tarihinde Telcep Samsung 19500 Galaxy S4 marka cep telefonu aldım. Yaklaşık üç ay sonra telefon ağır çalışmaya başladı. Düzelir diye bekledik şikayetlerimiz devam etti. 13.12.2013 Gold Ostim 100.yıl bulvarı Bosna iş merkezi Yenimahalle/ Ankara adresine götürdük. Teknisyene teslim ettik.

Bilgi almak için tekrar aradığımız da teknisyen format atıldığını söyledi. Telefonu elimize alır almaz şikayetlerinizde değişme olmadığı gibi telefon kendi kendine donmaya başladı. 20.12.2013 yılında teknisyene götürdük. Telefonumuzu 27.12.2013 tarihinde bize tekrar teslim ettiler yapılması gereken her şey yapıldı daha dikkatli kullanın ifadesiyle karşılaştım. 2 yıllık ürünümde sigorta var ama çözüm yok tüketici haklara başvurmak istiyorum.

Betul 149 Okunma

Cevaplar

  • Betul 26 Ağustos 2014

    ASLA ASLA ASLA Gold Ostim 100.yıl bulvarı Bosna iş merkezi Yenimahalle/ Ankara Samsung 19500 #galaxy s4 marka cep telefonu ASLA ASLA ASLA ALMAYIN

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön