Samsung Servis Telefonumu Yapmadan Yolluyor!

Begüm B. |

31. 05. 2013 tarihinde Avea bayisinden Samsung Galaxy s 4 aldım . Telefonum aldığım günden beri şarjı 20 dakikada doluyor 1 saate bitiyor . Isınma sorunu var kameraya girince kendiliğinden kapanıyor . Servise yolladım Telpa'ya batarya değişti yazılım güncellendi sensörler düzeltildi dedi geldi.

Telefonum olmamış yapamamışlar hala sorunum devam ediyor . Bu sefer Samsung teknik servise yolladım. Oda arıza yoktur yazılım güncellendi deyip geri yolladı. Değişimide kabul etmiyorlar bıktım yani 2 kere servise gitti olmuyor . Bende en sonunda Tüketici Haklarına şikayete gideceğim.

Etiketler :

Batarya Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Begüm B.
    22 Temmuz
    18:04

    arandım umarım yarın sorunum halledilir yoksa ertesi gün ilk işim tüketici hakları bundan emin olabilirsiniz söke söke degısım yapcaksınız ..

  • Begüm B.
    22 Temmuz
    13:25

    Beni aramısınız ama geç gördüm tekrar aramanızı rica ediyorum.

  • 20 Temmuz
    17:39

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi