Samsung Servis Telefonuma Zarar Verdi.

Hülya T. |

06.03.2015'de telefonumu Osmangazi Ebru Samsung servise verdim. Cihaz normal açılıyor ama Samsung yazısı ekranda belirdiğinde orada kalıyordu ve kendini sürekli açmak için yeniliyordu internetten araştırdım sadece telefona sistemsel bir şey yüklenmesi gerekiyor yazıyordu tamirat falan yoktu ama ne hikmetse telefonumun şarj girişi bozukmuş servise gidene kadar öyle bir problem yoktu.

Şimdi benden 40 TL para istiyorlar telefonum garanti kapsamında şarj girişini bozup benden para alarak yapacaklarmış sonra telefonumun Samsung yazısında kalmasını açılmamasını ücretsiz yapacaklarmış. Yanıltmanın bir başka boyutu güvenip de telefonumuzu veremeyecekmiyiz bozup para almak amaç.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hülya T.
    13 Mart
    16:00

    Bana hiç kimse ulaşmadı arayanda olmadı. Ulaşılamadı deyip insanları oyalıyorsunuz

  • 11 Mart
    12:16

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 10 Mart
    14:30

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr