09 Nisan 2013

Samsung Servis Telefonu Arızalı Teslim Etti!

Garantim Mart 2013 sonu bitiyordu. Ümraniye Samsung servisine gittim ve oradaki bayana şarj aletimin temassızlık yaptığını ve telefon şarjının çabucak bittiğini söyledim. Bayan ise, uygulamalar ile ilgili problem olabilir diyerek hafıza kartımı da istedi ve telefonu servise bıraktım. Hazır olduğunda almaya gittim ve aynı bayan "hafıza kartına gerek yoktu" dedi. O günden beri de telefon hiç bir hafıza kartını algılamıyor ve sürekli olarak telefon açılıp kapanıyor. Açıldığında ise ayarları değişmiş oluyor. Şikayetim için servisi defalarca aradığım halde geri dönüş olmadı ve garanti kapsamında düzeltilemeyeceğini söylediler.

Tuba 33 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Nisan 2013

    1731846 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Tuba 10 Nisan 2013

    Üstelik telefonda bir arıza yoktu sadece şarj aleti bozulmuştu telefon sapasağlam iken bozuk aldım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön