12 Ağustos 2014

Samsung Servis Süresini Uzattı.

06.08.2014 tarihinde Başarı teknik servise teslim ettiğim cep telefonu için 1 haftadır garanti onayı beklenmektedir. Daha ne kadar süre beklenileceği ile ilgili çağrı merkezini aradığımda hiç bir cevap alamamakta ve bu konu ile ilgili cevap alabileceğim bir yetkili bulamamaktayım. Samsung gibi bir firmanın sürekli 20 iş günü yasal hakkımız var demesi de müşteri memnuniyeti açısından negatif bir durumdur.

Mehmet 1.557 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön