Samsung Servis Süresini Uzattı.

Mehmet Y. |

06.08.2014 tarihinde Başarı teknik servise teslim ettiğim cep telefonu için 1 haftadır garanti onayı beklenmektedir. Daha ne kadar süre beklenileceği ile ilgili çağrı merkezini aradığımda hiç bir cevap alamamakta ve bu konu ile ilgili cevap alabileceğim bir yetkili bulamamaktayım. Samsung gibi bir firmanın sürekli 20 iş günü yasal hakkımız var demesi de müşteri memnuniyeti açısından negatif bir durumdur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    19:24

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi