Samsung Servis, Süpürgeye Uzaktan Bakarak Kullanıcı Hatası Dedi!

Mustafa Ö. |

Ankara Gölbaşı Samsung yetkili servisi, arıza yapan elektrikli süpürgeyi her şeyden önce gelip evden almadı, biz götürdük. Daha süpürgeyi kendilerine teslim etmeden toz alımı vs. Gibi saçma sapan laflar ederek kullanıcı hatası dedi. Ürünün garantisi devam ediyor. Şikayetlere bakıyorum hep aynı yalan dolanlarla insanların parasını almışlar. 444 77 11'i aradım hala daha dönmediler. İyi ki evimde başka Samsung ürünüm yok.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ö.
    13 Ağustos
    15:20

    Samsung Genel Merkezle görüştüm adı İnci olan bayan bana aynen şunu aktardı:
    inci:
    Kaydınızı kontrol ettim. Ürün de kullanım kaynaklı arıza vardır ve ücretli yapılabileceği bilgisi yer almaktadır.
    13:55:30
    Ankara Gölbaşı yetkili servisi aradım biz öyle bir şey demedik diyor, Samsung Genel merkezi hep böyle yaparak müşterisinden para çarpıyor diyor servis. İşte bu kadar utanmaz ahlaksız bir şirketle karşı karşıyayız'

  • Mustafa Ö.
    12 Ağustos
    09:29

    buyurun Samsung'un ne kadar ahlaksız bir firma olduğunu kendi gözünüzle görün:

    Bu siteye ulaşılamıyor

    livechat. Support. Samsung.com ana makinesinin yanıt vermesi çok uzun sürdü.
    Aşağıdakileri deneyin:
    Bağlantınızı kontrol etme
    Proxy'yi ve güvenlik duvarını kontrol etme
    ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

  • Mustafa Ö.
    12 Ağustos
    08:45

    1 haftadır evi süpüremiyoruz. Teşekkür ediyorsunuz ama sanki görünüşte bunu yapıyorsunuz. Bizimle irtibata geçen hiç kimse yok! Samsung yalanlarına devam ediyor anlaşılan...

  • 11 Ağustos
    14:34

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr