19 Şubat 2013

Samsung Servis Sorunumu Çözmedi!

04.02.2013 te Nautilus Avm Teknosa'dan aldığım Samsung HT-E455/TK ses sistemini Samsung promotorundan tv bilgilerimi vererek aldım 1 hafta kadar sonra kumanda ses sistemini idare etmemeye başladı RH Elektronik Sistemlerinden gelen arkadaş sesi açamamasına rağmen bozuk olmadığını söyledi daha sonra başka arkadaşlar geldi yanlarındaki cihazı tv de test ettiler ve benim cihazımın arc arızasının olduğunu söylediler ürün kutusunun depomda olmasına rağmen kutu atılmış diye not tuttular 13'ünde cihazı aldılar ve 5 gün boyunca geri dönüş hiç olmadı çağrı merkezinden yapılan aram sonucu tv nin arc'si bozuktur gibi dönüş oldu serviste problem görülmediği bildirildi ama burda yapılan testi yok saydılar.

Yunuscan 97 Okunma

Cevaplar

  • Yunuscan 25 Şubat 2013

    bugün cihazıon servisteki 12. günü herhangi bi bilgilendirme falan yapılmadı

  • Samsung Temsilcisi25 Şubat 2013

    1640628 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap