Samsung Servis Sorunumu Çözemedi!

Ozan M. |

Samsung firmasının ürettiği galaxy s3 modeli telefon aldım üründe sorunların olduğunu bildirdim ve servise verdim geri aldığımda belirtmeme rağmen sorunlar giderilmemiş devam etmekteydi ve bir çok insan bu durumlardan şikayetçi ama firma sadece parayı alana kadar insanların yüzüne gülüyor ama geride bir sorun olduğunda dalga geçer gibi sizi oyalıyor ve mağdur ediyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan M.
    23 Mayıs
    14:26

    Samsung firmasını buradan şikayet ettim ve konuya yönelik beni aradılar sanırsam marka değerlerini palavralarında sadece konuyla ilgili konuştuk olayı yani günü kurtarma politikası olarak ozan bey hemen telefonunuzun teknik servisimize parçayı yollatıp mağdurluğunuz giderilecek denilerek geçiştirildim. Teknik servisi aradığımda merkezden parça bekliyoruz dendi 2 gün geçmesine rağmen ki SAMSUNG firmasının genel merkezi İSTANBUL / EYÜP teknik servisim ise BEŞİKTAŞ ta buraya bir parça bu kadar zor mu gidiyor hayır zorsa ben gelip alıp servise götüreyim SAMSUNG zahmet etmesin parayı alana kadar insanlardan ilgisi yarın sabah beni 444 77 11 den bir görevli arayacak gene boş sözler söylenecek...

  • Ozan M.
    23 Mayıs
    14:15

    yalan beyanlarda bulunmaktan vazgeçmelisiniz

  • Ozan M.
    23 Mayıs
    09:02

    Samsung firmasını buradan şikayet ettim ve konuya yönelik beni aradılar sanırsam marka değerlerini palavralarında sadece konuyla ilgili konuştuk olayı yani günü kurtarma politikası olarak ozan bey hemen telefonunuzun teknik servisimize parçayı yollatıp mağdurluğunuz giderilecek denilerek geçiştirildim. Teknik servisi aradığımda merkezden parça bekliyoruz dendi 2 gün geçmesine rağmen ki SAMSUNG firmasının genel merkezi İSTANBUL / EYÜP teknik servisim ise BEŞİKTAŞ ta buraya bir parça bu kadar zor mu gidiyor hayır zorsa ben gelip alıp servise götüreyim SAMSUNG zahmet etmesin parayı alana kadar insanlardan ilgisi yarın sabah beni 444 77 11 den bir görevli arayacak gene boş sözler söylenecek...

  • 21 Mayıs
    13:28

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi