21 Mayıs 2013

Samsung Servis Sorunumu Çözemedi!

Samsung firmasının ürettiği galaxy s3 modeli telefon aldım üründe sorunların olduğunu bildirdim ve servise verdim geri aldığımda belirtmeme rağmen sorunlar giderilmemiş devam etmekteydi ve bir çok insan bu durumlardan şikayetçi ama firma sadece parayı alana kadar insanların yüzüne gülüyor ama geride bir sorun olduğunda dalga geçer gibi sizi oyalıyor ve mağdur ediyor.

Ozan 75 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 23 Mayıs 2013

    Samsung firmasını buradan şikayet ettim ve konuya yönelik beni aradılar sanırsam marka değerlerini palavralarında sadece konuyla ilgili konuştuk olayı yani günü kurtarma politikası olarak ozan bey hemen telefonunuzun teknik servisimize parçayı yollatıp mağdurluğunuz giderilecek denilerek geçiştirildim. Teknik servisi aradığımda merkezden parça bekliyoruz dendi 2 gün geçmesine rağmen ki SAMSUNG firmasının genel merkezi İSTANBUL / EYÜP teknik servisim ise BEŞİKTAŞ ta buraya bir parça bu kadar zor mu gidiyor hayır zorsa ben gelip alıp servise götüreyim SAMSUNG zahmet etmesin parayı alana kadar insanlardan ilgisi yarın sabah beni 444 77 11 den bir görevli arayacak gene boş sözler söylenecek...

  • Ozan 23 Mayıs 2013

    yalan beyanlarda bulunmaktan vazgeçmelisiniz

  • Ozan 23 Mayıs 2013

    Samsung firmasını buradan şikayet ettim ve konuya yönelik beni aradılar sanırsam marka değerlerini palavralarında sadece konuyla ilgili konuştuk olayı yani günü kurtarma politikası olarak ozan bey hemen telefonunuzun teknik servisimize parçayı yollatıp mağdurluğunuz giderilecek denilerek geçiştirildim. Teknik servisi aradığımda merkezden parça bekliyoruz dendi 2 gün geçmesine rağmen ki SAMSUNG firmasının genel merkezi İSTANBUL / EYÜP teknik servisim ise BEŞİKTAŞ ta buraya bir parça bu kadar zor mu gidiyor hayır zorsa ben gelip alıp servise götüreyim SAMSUNG zahmet etmesin parayı alana kadar insanlardan ilgisi yarın sabah beni 444 77 11 den bir görevli arayacak gene boş sözler söylenecek...

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön