25 Mart 2013

Samsung Servis Sorunu Gidermedi!

03/03/2013 te aldığım Samsung NP350V5C-S0FTR kodlu laptopun ekran kartı hiçbir şekilde devreye girmiyordu, üzerindeki on board kartla işlem yapıyordu dolayısıyla yetersiz kalıyordu. 19/03/2013 tarihinde teknik servise teslim ettim. 2 gün sonra laptopunuz hazır gelip alabilirsiniz denildi. Ürünü alıp kontrol ettiğimde hiçbir düzeltilme görmedim. Teknik servisi aradığımda cevap olarak Donanımsal hata görülmemiştir yazılımsal hatalar kullanıcıya aittir denildi. Yani kısacası Samsung beni yanılttı, Her aradığımda başka firmalara Windows 8, Teknosa, Amd gibi firmalara attılar suçu.

Kaan 119 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi28 Mart 2013

    1705317 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön