07 Mayıs 2013

Samsung Servis Sorunu !

2011 yılında Samsung vave 723 cep telefonu aldım. cihaz aldıktan 4 ay sonra arızalandı. servise gönderdim ana kartı değiştirip tekrar geri gönderdiler. daha sonra aynı arızadan dolayı telefonu 2 kez daha gönderdim bana hiçbir arza bulunamadı yazılım güncellemesi yapılarak tekrar gönderildi.

En son garanti süresinden 3 gün önce telefonu aynı arızadan dolayı tekrar servise gönderdim bu defa da bana garanti süresi bitmiş ana kartı değiştirilecektir diye telefon geldi. kardeşim bundan önce benim gönderdiğim arızalarda neden böyle demediniz de garanti süresi bitince tekrar ana kart değişimi gerekti bunu bana açıklar mısınız lütfen. yoksa bizimi saf buldunuz.

Mehmet 41 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti koşulları hakkında bilgi aktarılmıştır. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön