16 Şubat 2013

Samsung Servis Sistemi Çalıştırarak Teslimat Yapmıyor!

Aldığım TV'nin kurulumu için gelen servis dahili uydu alıcısı üzerinden yayını göstermeden teslimat yaptı. Daire içinde sinyal olmadığı için görüntünün olmadığı söylenerek sistem çalıştırılmadan bırakılmıştır. Akşam eve gelince, ben evde mevcut eski reciever üzerinden bağladığımda yayını görebildim. Yani evde sinyal vardı. Kurulum ekibini arayıp sordum, bu denemeyi siz yaptınız mı diye sordum. Denemediklerini ancak elleri ile sinyal olup olmadığını denediklerini belirttiler. Bunun ölçülmesi gerektiğini ölçmeden bu kanıya varmanın yanlış olduğunu belirttim ama nihayetinde TV'yi çalıştırmadan teslim ettiler.

Faruk 171 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi18 Şubat 2013

    1635631 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön