26 Ağustos 2013

Samsung Servis Randevu Verdiği Saatte Gelmiyor!

Çarşamba günü aldığım Samsung marka plazma TV'yi perşembe günü teslim aldım ve bana verilen servis numarasını arayarak cuma gününe randevu aldım. Cuma günü işimden izin alarak servisçi arkadaşları bekledim öğlen 3-4'e kadar gelmediklerini görerek tekrar Ümraniye Samsung servisi arayarak gelmediklerini ne zaman geleceklerini sordum bana 19:00 saatine kadar servisleri olduğunu mutlaka geleceklerini belirtiler ama gelmediler. Bir aksilik olduğunu düşünerek bugün beni mağdur etmeyeceklerini düşündüm. Bugün tekrar arayarak durumu izah ettim beni pazartesiye attılar. Ben pazartesi tekrar işimden izin alarak bu arkadaşları beklemek zorunda kalacağım benim suçum günahım nedir söyler misiniz?

Ramazan 98 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 02 Eylül 2013

    birdaha samsung ürünü evime değil kimseye tavsiye etmem sizde bu ümraniye servisi varken samsung çok müşteri kaybeder adamlar servis değil başka birşeyler sanki

  • Samsung Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön