23 Temmuz 2015

Samsung Servis Problemi Devam Ediyor!

Yaklaşık 10 gün önce Samsung çamaşır makinem deterjan haznesinden su akıtmaya başladı servis talep ettim, servis gerekli parçanın Bayram sonrası geleceğini söyledi, bu sebepten Bayram sonrasına kadar mağduriyet yaşadım. Bayram sonrası parçayı taktılar fakat servis evden çıktıktan sonra tekrar makina su akıtmaya başladı tekrar servis talep ettim ve yaşadığım uzun süreçten dolayıda aciliyet belirttim. Gün içinde servisi 3 kez aradım gün içinde gelinecek dendi kimse gelmedi. Sonuç olarak yaşadığım 10 günlük süreç içinde anladımki Samsun birada tercih etmeyeceğim bir marka.

Büşra 356 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Büşra 22 Temmuz 2015

    Bugün servisi tekrar aradım hala gelmelerini bekliyorum bu nasıl bir rahatlık anlamış değilim daha kaç defa aciliyet belirtmem gerekiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön