Samsung Servis Problemi..

Selahattin B. |

Samsung servisi cihazları yapmadan yaptım diyerek teslim ediyor. Ekran problemi olan tabletimi ekran değişti diyerek teslim ettiler. Ancak teslimattan önce evrakları imzalattılar. Cihazı aldığımda hiçbir şey yapılmadığını gördüm. Bana yapılmamış işlemi yapılmış gibi gösterip imzalattılar, bunun üzerine tartışma yaşandı, cihazıma el koydular, yalanlarını örtmek için halen daha cihazım gelmedi. Genel merkezi aradım mağduriyetimi giderin diye tamam dediler halen daha dönen olmadı. Samsung firmasını kınıyorum. Bir daha hiç bir ürününü kullanmama kararı aldım.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    16:41

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr