03 Mayıs 2013

Samsung Servis Personelinin Davranışı!

Samsun galaxy ace telefonumu alalı 1 buçuk yıl oldu ve garantisi devam etmektedir. Telefonum sürekli kendi kendine kapanıyor ve açılmıyor arama olduğunda ekran gözükmüyor .4 . defa götürdüm ve sürekli arıza tespiti olmadığı söyleniyor .

Değişim istediğimde cihazın ücretini kendilerinden alındığını söylediler ve değişim talebimi kafalarına göre yerine getirmediler .Personel nasıl davranılması gerektiği ile ilgili eminim tek kelime bile bilgileri yoktur.

Yanlışlarını düzeltmek yerine üstüne üslük birde kabalık yapıyorlar. Samsung dünya devi olan bi marka nasıl bu denli müşteri memnuniyetinden habersiz personeli bünyesine katar anlam veremiyorum.

Mevhibe 86 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazı ile ilgili bilgi alınarak, gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Konunun takibinin Samsung Çağrı Merkezi tarafından yapılacağı yönünde bilgi aktarılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön