29 Ağustos 2013

Samsung Servis Personeli Davranışı!

22.08.2013 Perşembe günü akşam üstü Aliağa Samsung servisi aradım ve kanal yüklemesini istedim. Yoğun olduklarını ve pazartesi belki geleceklerini söyledi, telefondaki bayan. Bende çarşıya çıkmıştım ve uğradım servise ne zaman geleceklerini sordum bana yanıt olarak USB varsa ekleyelim siz evde yapın dediler. Bende tamam dedim denedim olmadı ve sorun çıktı yapamadım.

Pazartesi aradığımda yoğunluktan gelemeyeceklerini söyledi bayan azarlayarak. Salı gene aradım anlattım sonrasında yoğun olduklarını çarşamba belki geleceğini benim karıştırıp bozduğumu söyledi azarladı bayan. Sonrasında salı akşam geldiler yaptılar. Azarlamaya ne hakları var. Kanal yükleme ücretlimi öyle dediler

Fatma 198 Okunma

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı04 Eylül 2013

    bu gün samsung tarafından arandım bilgiler aldım ücretliymiş kanal yükleme onu öğrendim ama maksat ücret değildi zaten telefondaki personelın davranışıydı ... azarlanmadan bilgi verdiği için teşekkür ettim

  • Samsung Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön