02 Eylül 2013

Samsung Servis Parça Teminini 25 Gündür Yapmadı!

Samsung 8000 serisi bir televizyonum var. Yeni taşındığım evde sehpanın üstüne koyabilmek için bağlantı aparatına ihtiyacım oldu. İzmir Basmane'de ki Samsung servisine Ağustos'un ilk haftasında gittim. Oradaki arkadaş sistemden baktı ve parça var İstanbul'a sipariş edelim ancak Bayram sonrası gelir dedi, ücreti de peşin alıyoruz dedi. Ben de bayram sonrası hemen geleceğinden tamam dedim.

Ancak bayramdan sonra ne arayan oldu ne soran. Ben aradığımda ise daha parçanın gelmediği söylendi. Plastik bir parça İstanbul dan 25 gündür gelemez mi çok merak ediyorum. Ben bu parçadan vazgeçtim, ancak para iadesi de yapmıyorlar. Hem parça yok ortada hem de olmayan birşey için ödeme yaptım. Samsung'a hiç yakışmadı. Acilen para iademin yapılmasını istiyorum.

Murat 81 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön