04 Eylül 2013

Samsung Servis Monitör Tamirine Yüksek Ücret İstiyor!

2007'de Samsung marka 19'' masaüstü bilgisayar monitörü aldım ve geçen sene bu ay servise verdim. Makul bir fiyat beklerken 2007 de 450 TL'ye aldığım monitör tamirine tam 442,50 TL istediler. Hemen servisi aradım fiyatın doğrulu için ve monitörün eski olduğundan parçasının zor bulunduğunu söyledi. Şimdi size soruyorum şuan iyi bir monitör 350 - 400 TL iken 6 senelik monitör tamirine kim 442 TL verir? Bunun mantıklı bir açıklamasını servisi aradığımda benle konuşan yetkili bile veremedi.

Ahmet 220 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 07 Eylül 2013

    Samsung'un servisi sadece garanti süresince iyi garanti bittimi sanki mecburmuşum gibi davranıp 0 fiyatında servis ücreti çekiyorlar.

  • Ahmet 06 Eylül 2013

    Evet az önce servisten aradılar ve şunu anladım ki garantisi bitmiş bir samsung ürününün çöpten farkı yok atın gitsin yoksa servis sizi 2 hafta bekletip sonrasında ürünün 0 fiyatında sizden ücret talep etmesin.

  • Ahmet 05 Eylül 2013

    2 gün oldu bir bilgi aktarbılmadı.

  • Samsung Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön