25 Ocak 2014

Samsung Servis Merkezleri'ne Söz Geçiremiyor.

Ücret iadesi onaylanan buzdolabımın iade bedeli, 15 gün önce Samsung tarafından Avcılar Ekmen Servis'e ödenmiş. Yalnız Ekmen Servis Yetkilileri 2 haftadır ödemeniz bu Cuma yapılacaktır diye söz veriyor, ancak yapılan hiçbir ödeme yok. Servis yetkilileri telefonlarını açmıyor bile. Samsung'u aradığınızda da servislerine hiçbir yaptırım uygulayamadıklarını ve söz geçiremediklerini anlayabiliyorsunuz. Sadece başka bir yardımda bulunamıyorlar. Ben yeterince mağdur oldum.

Uğur 184 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 29 Ocak 2014

    Telefonla arayan arkadaş dinledi anlattıklarımı ve sonrasında ben servisle görüşüp size döneceğim dedi. Bir Samsung klasiği tabi ki dönüş yapan olmadı:)

  • Samsung Temsilcisi28 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Uğur 27 Ocak 2014

    Standart kopyala yapıştır cevap vermekten başka ne yapabilirsiniz merak ediyorum?

  • Samsung Temsilcisi26 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön