17 Ekim 2015

Samsung Servis Memnuniyetsizliği!

21.08.2015 buzdolabımı Samsung rt5962dtbşl 601 Lt NoFrost Çift Kapılı Buzdolabı ile yeniledim kullanmaya başladıktan sonra nofrost bölmesinden buzdolabı kapağının üzerine şu damlası damlatması yapması üzerine Kdz Ereğli yetkili servisini (deniz elektrik) çağırıp problemin giderilmesini istedim fakat gelen servis görevlisi nofrost kapak contasında'ki açıklık gidermeyerek ayrılmıştır. Samsung müşteri hizmetleri ne problem hakkında bilgi verdim müşteri hizmetleri tekrar servis yönlendirmesi yapacaklarını söylemesine rağmen servis gelip hatalı imalat olan parçanın değişimini yapmamıştır.

Erkan 119 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön