Samsung Servis Memnuniyetsizliği!

Erkan T. |

21.08.2015 buzdolabımı Samsung rt5962dtbşl 601 Lt NoFrost Çift Kapılı Buzdolabı ile yeniledim kullanmaya başladıktan sonra nofrost bölmesinden buzdolabı kapağının üzerine şu damlası damlatması yapması üzerine Kdz Ereğli yetkili servisini (deniz elektrik) çağırıp problemin giderilmesini istedim fakat gelen servis görevlisi nofrost kapak contasında'ki açıklık gidermeyerek ayrılmıştır. Samsung müşteri hizmetleri ne problem hakkında bilgi verdim müşteri hizmetleri tekrar servis yönlendirmesi yapacaklarını söylemesine rağmen servis gelip hatalı imalat olan parçanın değişimini yapmamıştır.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    10:19

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr