31 Ağustos 2013

Samsung Servis Kurulumu Yapamadığı Halde Haksız Ücret Aldı!

2 ay önce Elektroworld Edirne'den kablosuz Samsung scx 3400 yazıcı aldım. Satan firma kurmadı serviste yazıcılara servis ücreti ile kuruyoruz dedi. Ateş Elektronik servis eleman gönderdi 5 saat çalıştı kuramadı. Bu kablosuz biz çalışalım gelip kuralım 30 TL alayım dedi. Bitmemiş işe paramı verilir dedim olsun geldik alacağız dedi. Sonraki gelişte 80 alacağız dedi, makbuz getireceğim dedi gitti.

2 ay geçti ne makbuz ne servis geldi. Şirket bilgisayar bakımını yapan Uzman bilgisayara rica ettik. 1 dakikada kurdu. Servisten 30 TL'mizi geri istiyoruz. Yoksa hukuka başvuracağız.

Ramazan 111 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön