20 Nisan 2013

Samsung Servis Kalitesi!

6 ay önce Samsung C3310 aldım. Yedek telefon olarak kullandığım dolayısı ile çok az kullanılmış olan telefonumun aniden görüntüsü gitti ve kapandı. 2 yıl garantisi oluğu için yetkili Samsung servisi MTA Elektronik A. S İncirli/Bakırköy/ist servisine götürdüm.

Servis kötü müşteri karşılamasına sahip olmakla birlikte hiç suyla teması olmayan telefonuma içine su girmiş diyerek garanti kapsamı dışına çıkarmaya çalıştılar. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım aynı laubali ve ilgisiz tavırla karşılaştım. Dünyaca ünlü bir markaya yakışmayan ciddiyetsizliğe sahipler. Bir daha asla Samsung ürünü almam ve tanıdığım kimseye aldırmam.

Harry 58 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Nisan 2013

    1754068 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön